"Mga Tigum sa Pasahero", nga gipraktis sa IETT aron mahibal-an ang bahin sa mga kasinatian ug gipangayo sa mga pasahero mismo, Presidente Ekrem İmamoğluAng gidaghanon sa mga miting nagpadayon sa han-ay sa .

Ang DirectorETT General Directorate, usa sa mga kaubanan sa Istanbul Metropolitan Munisipalidad (IMM), nagdesisyon nga dugangan ang gidaghanon sa mga Pasahero nga Tigum nga gipahigayon matag tuig sukad ang 2012 nga adunay usa ka bulag nga miting matag tuig.

İETT Bureaucrats bag-ohay lang nakigtagbo sa mga pasahero sa Şahintepe-Avcılar Cihangir Mahallesi bus line number 147. Sa miting, ang isyu sa 20 nga bukas sa pagpaayo. Nagsugod ang mga pagtuon sa pagsulbad sa mga problema.

MGA PASSENGERS NAG-ATUBANG PAG-INFORMASYON SA MGA KAHINUNGDANAN

Sulod sa sakup sa mga Tigum sa Mga pasahero, ang mga pasahero nga nag-aplay alang sa hilisgutan giimbitahan sa institusyon ug gidala kauban ang mga eksperto nga kawani. Gibahinbahin sa mga lungsuranon ang ilang mga kasinatian sa pagbiyahe nga direkta ug gibayloan ang mga ideya sa mga burukrata.

Tumong sa proyekto nga masulbad ang mga problema sa mga residente sa Istanbul nga mi-apply sa institusyon pinaagi sa lainlaing mga channel sa komunikasyon. Sa mga miting, ang mga sugyot ug hunahuna bahin sa mga serbisyo sa IETT nahibal-an gikan sa mga lungsuranon mismo. Ang mga lugar nga bukas sa kauswagan nga may kalabutan sa mga problema nga nasinati sa mga linya nahibal-an. Ang mga sugyot, hangyo o reklamo nga gitaho sa mga pasahero gipaambit sa mga responsable nga yunit sa usa ka paagi nga gipahimutang nga solusyon.

Istanbullians; ALO 153 Call Center, IETT social media account ug mga hangyo, sugyot ug reklamo bahin sa mga bus ug metrobus nga linya. http://www.iett.istanbul mahimong mopadayon gikan sa website.