Ang kalidad sa serbisyo sa mga linya sa tram sa Kayseri Metropolitan Munisipalidad nga Transportasyon Inc. narehistro ug adunay katungod nga sertipikohan sa European Union EN 13816 Service Quality Management Standard sa Passenger Transportasyon.
Ang mga resulta sa pagsukol gipadayag sa sistema sa paghimo nga gihimo ni Kayseri Ulasim A.Ş. gipakita nga ang kalidad sa serbisyo nakakab-ot sa mga kinahanglanon sa sukaranan. Nagtinguha nga madugangan ang katagbawan sa mga lungsuranon sa serbisyo nga ilang nadawat pinaagi sa pagpaayo sa paghimo sa sistema sa pagbiyahe sa publiko, ug adunay mga sertipiko nga 9001 Quality Management System, 14001 Sistema sa Pagdumala sa Kalikopan, 18001 Sistema sa Pagdumala sa Panglawas sa Kaluwasan ug Kaluwasan, 10002 Pagkalipay sa Katagbawan sa Customer Sistema, 50001 Sistema sa Pagdumala sa Enerhiya, 27001 Sistema sa pagdumala sa Impormasyon sa Impormasyon. Kayseri Transportation Inc. Sa katapusan, ang European Union EN 13816 Service Quality Management Standard sa Passenger Transport nagdugang sa mga dokumento sa sistema sa pagdumala.
TRANSPORTATION INC. STANDARDS COMPLIANCE STUDIES ON TRAMWAY LINES SA 2017
Ang Metropolitan Munisipyo nga Transportasyon Inc. Ang pagsunod sa mga sumbanan sa mga linya sa tren nagsugod sa 2017. Sa nahuman nga trabaho, ang orientation ug mga kasangkapan sa kasayuran sa mga istasyon gihan-ay ug ang mga sulud sa infopano (information board) na-update. Ang mga dinamikong screen sa kasayuran sa pasahero gi-install sa mga estasyon ug ang mga pictogram sa pagsakay gihimo pinaagi sa pagdugang sa ihap sa mga makina sa tiket. Ang paghimo sa kagamitan nga gigamit sa mga lungsuranon o paghatag kasayuran sa mga lungsuranon sama sa mga turnstile, ticket machine, in-vehicle information system espesyal nga gisusi ug gipaayo ang ilang nahimo sa serbisyo.
Ingon kadugangan, ang mga pagbansay giorganisar pinaagi sa pagtrabaho sa mga pamatasan ug pamatasan sa mga kawani nga nakig-uban sa mga lungsuranon sama sa mga security guard, mga kawani sa pag-access nga wala’y hadlang, mga kawani sa call center, mekaniko ug siguridad samtang naghatag serbisyo sa mga lungsuranon. Ang paggamit sa tram ug kasinatian sa kostumer na-standardize, pinasukad sa kahupayan sa pagbiyahe. Ang website sa korporasyon gilaraw sumala sa mga kinahanglanon sa pagbiyahe. Ang mga pagpaayo nahimo sa daghang uban pang mga lugar, gikan sa mga pamaagi sa paglimpiyo hangtod sa pagtubag sa mga pahibalo sa lungsuranon.
Ang mga resulta sa pagsukol gipadayag sa sistema sa paghimo nga gihimo ni Kayseri Ulasim A.Ş. gipakita nga ang kalidad sa serbisyo nakakab-ot sa mga kinahanglanon sa sukaranan. Ang pagtimbang-timbang sa nahimo ug mga pagpaayo nga gihimo gihimo sa independente nga mga lawas sa sertipikasyon ug sa gihimo nga pag-audit, Kayseri Transportasyon A.Ş. Nirehistro nga ang mga linya sa tram nagsilbi uyon sa European Union EN 13816 Service Quality Management Standard sa Passenger Transport.
Mahimo nga una nga mokomentaryo