Ang Metro Istanbul, usa ka kauban sa Munisipyo sa Metropolitan sa Istanbul (IMM), gilakip usab sa Customer Satisfaction Survey nga giorganisar sa Nova-CoMET, usa ka internasyonal nga benchmarking nga organisasyon diin ang 5 ka linya sa metro sa 42 nga mga kontinente mga miyembro. Sa panukiduki tali sa Abril 12 ug Mayo 9 www.surveymonkey.co.uk Ang pag-apil mahimo sa.
Ang labing kadaghan nga city rail operator sa Turkey nga Metro Istanbul, gikan sa 26 nga mga nasud nga naglihok sa 39 ka mga lungsod sa 42 nga internasyonal nga benchmarking nga organisasyon nga ang Metro usa ka myembro sa Nova-comet nga giorganisar sa Customer Satisfaction Survey Ranks sa survey.
Ang Nova-CoMET, nga adunay punoan nga opisina sa Inglaterra, kanunay nga nag-organisar sa usa ka Customer Satisfaction Survey alang sa mga kompanya sa metro nga mga myembro sa organisasyon matag tuig. Sa kini nga konteksto, ang mga pasahero sa tanan nga mga myembro sa subway gipangutana bahin sa usability, kadali sa pag-access, kadali gamiton, kasayuran sa panahon sa pagbiyahe, serbisyo sa kostumer, panon sa mga tawo, kasayuran sa wala pa pagbiyahe, pagkakasaligan, kahupayan ug seguridad aron masukod kung unsa sila matagbaw. naa sa mga serbisyo nga ilang nadawat. Ingon usa ka sangputanan sa panukiduki, ang mga myembro sa subway adunay higayon nga makita ang ilang ranggo taliwala sa mga subway sa kalibutan ug mahibal-an ang ilang mga lugar sa pag-uswag sa "pagsukod sa katagbawan sa pasahero".
Ang Metro Istanbul mao ang ika-2020 sa 2
Ang Metro Istanbul nag-apil sa kanunay nga panukiduki matag tuig gikan sa 2014. Nakab-ot ang usa ka rate sa katagbawan nga 2020 porsyento taliwala sa 26 nga miembro nga mga linya sa metro nga miapil sa panukiduki sa Nova-CoMET kaniadtong 80, ang Metro Istanbul gitino nga ika-2 nga metro nga adunay labing taas nga rate sa katagbawan.
Nagtinguha nga mapaayo ang kalidad sa serbisyo ug madugangan ang rate sa katagbawan sa mga pasahero niini, gitumong sa Metro Istanbul nga makakuha usa ka maayong sangputanan sa panukiduki nga ipatuman karong tuig.
Mahimo nga una nga mokomentaryo