Ang Emirates nagsaulog sa World First Aid Day karong bulana pinaagi sa pag-imbitar sa 3.000 ka bag-ong mga tripulante sa cabin ngadto sa mga tripulante niini, kinsa nakakompleto sa usa ka grabe nga programa sa pagbansay ug karon nasangkapan sa pinakabag-o nga mga kahanas sa first aid.
Isip kabahin sa malampusong recruitment campaign karong tuiga, ang Emirates naka-recruit na og 3.000 ka bag-ong mga empleyado nga nakaagi sa walo ka semana nga intensive ab-initio training aron mahimong kompleto sa mga cabin crew. Ang panahon sa ab-initio naglakip sa daghang mga kurso sa kaluwasan ug paghatud sa serbisyo, ingon man usab sa hinungdanon nga pagbansay sa medisina. Ang mga tripulante sa flight sa Emirates gibansay sa pagdumala sa daghang lainlain nga mga sitwasyon sa inflight nga nanginahanglan bisan sa sukaranan nga mga kahanas sa pagluwas sa kinabuhi. Gamit ang kombinasyon sa hands-on onsite nga pagbansay, pagbansay sa classroom, ug online nga pagkat-on, ang bag-ong mga miyembro sa team makakat-on sa mahinungdanong mga kahanas nga hingpit nga mag-andam kanila alang sa maong tahas.
Unsa man gyud ang makat-unan sa cabin crew?
Ang mga bag-ong flight attendant nakadawat og medikal nga pagbansay sa tanang aspeto sa first aid, lakip na ang pagtambal sa usa ka pasyente kung makuyapan, pag-atubang sa mga kalisud sa pagginhawa sama sa suffocation, asthma ug hyperventilation, ingon man pagtambal sa diha-diha nga medikal nga kondisyon sama sa kasakit sa dughan ug paralysis. ubos nga asukar sa dugo, reaksiyon sa alerdyi, deep vein thrombosis, barotrauma, decompression sickness ug pag-abuso sa substansiya. Gitudloan usab ang mga tripulante kung unsaon pag-atubang ang mga samad sama sa mga bali, paso ug pagputol, ingon man mga makatakod nga sakit, ang kamahinungdanon sa mga pamaagi sa pagpugong sa impeksyon, ug kalimpyo sa onboard.
Dugang pa, ang bag-ong mga miyembro sa team nakakat-on sa cardiopulmonary resuscitation (CPR) ug nagpraktis sa husto nga paggamit sa usa ka automated external defibrillator (AED) sa simulation dummies. Gamit ang usa ka espesyal nga gidisenyo nga medikal nga dummy, ang cabin crew makasinati kung unsa ang pagpanganak sa usa ka bag-ong natawo nga bata nga sakay ug kung unsa ang buhaton kung adunay mamatay. Ang tanan nga pagbansay gihatag sa mga certified aviation first aid instructor sa state-of-the-art nga Emirates Cabin Crew Training Center sa Dubai.
Usa ka tinuod nga tigluwas sa kinabuhi
Niadtong Hulyo 2022 lamang, giluwas sa mga crew sa Emirates cabin ang kinabuhi sa duha ka pasahero nga giatake sa kasingkasing sa duha ka managlahing flight. Niining seryoso nga kondisyon, mahitabo ang kalit nga pag-aresto sa kasingkasing. Ang dili igo nga pag-agos sa dugo sa utok ug ubang mga organo mahimong hinungdan sa usa ka tawo nga mawad-an sa panimuot, mahimong maparalisar sa bahin, o mamatay kung dili matambalan dayon. Ang mga crew sa Emirates cabin migamit ug kombinasyon sa CPR ug defibrillator nga mga teknik aron maluwas ang kinabuhi sa duha ka mga pasahero ug magpabilin silang lig-on hangtod nga makadawat silag medikal nga pagtagad gikan sa mga serbisyo sa emerhensya sa yuta. Ang duha ka mga pasahero karon nagpaayo na.
Pagsuporta sa crew
Kung adunay medikal nga insidente nga mahitabo sakay, ang mga tripulante sa cabin adunay bug-os nga suporta sa mga tripulante sa kabin (Captain/Pilot ug First Officer/Co-Pilot) ug ground crew. Ang Ground Medical Support usa ka team nga nakabase sa Emirates headquarters, nga magamit 7/24 pinaagi sa satellite link aron suportahan ang mga tripulante sa tibuok kalibutan kung gikinahanglan ug magtambag sa kaso sa onboard nga medikal nga komplikasyon.
Sa sikolohikal, ang mga flight attendant nakadawat og pagbansay sa pagkuha og pagtugot sa pagtabang sa mga pasahero, pagpakita og empatiya sa mga pasyente ug sa ilang mga pamilya, pagpahibalo sa apektadong tawo mahitungod sa tanang yugto sa sakit, ug pagtabang hangtud nga ang sitwasyon mouswag. Nakakat-on usab sila unsaon pagpahayag ug lisod nga mensahe kon gikinahanglan. Human sa bisan unsang insidente, ang mga crew sa cabin gihatagan usab og suporta alang sa ilang kaugalingong mental health pinaagi sa Emirates' Employee Assistance Programme, Peer Support ug Sehaty, Emirates' nga programa aron suportahan ang mga empleyado nga adunay dugang nga mental stress.
Ang kahibalo ug kahanas sa mga flight attendant gisulayan sa nagbalikbalik nga pagbansay matag tuig. Gikompleto sa crew ang 1,5 ka oras nga online nga kurso, usa ka duha ka oras nga hands-on session para sa CPR, AEDs, grabe nga pagdumala sa pagdugo, ug grabe nga mga alerdyi, ug gikinahanglan ang igong rating sa matag usa niini nga mga lugar. Ang eksperyensiyadong tripulante moapil usab sa flight simulation exercises kada tuig aron maseguro nga kompleto sila sa pag-atubang sa bisan unsang medikal nga insidente ug ang ilang kahibalo kanunay nga na-refresh.
Isip kinadak-ang internasyonal nga airline sa kalibotan, ang mga cabin crew sa Emirates molupad ngadto sa kapin sa 85 ka siyudad sa 150 ka nasod, kanunay nga makasinati ug bag-ong mga panimpalad. Daghang mga flight attendant sa Emirates naghulagway sa trabaho isip "labing maayo nga trabaho sa kalibutan" - dili lamang tungod kay naghatag sila og award-winning nga serbisyo nga 12km sa ibabaw sa yuta ug ang talagsaon nga estilo sa kinabuhi nga nag-uban sa trabaho, apan tungod usab kay sila nakadiskobre sa ilang kaugalingong potensyal, kahanas sa pagluwas sa mga kinabuhi ug pag-atubang sa talagsaon nga mga panghitabo. . Ang pag-access sa pagbansay sa First Aid sa Emirates nagtabang sa mga bag-ong empleyado sa pagpalambo sa ilang kahanas sa komunikasyon, inisyatiba ug pagpangulo.
Mahimo nga una nga mokomentaryo