Turunç Masa, diin si Muratpaşa Mayor Ümit Uysal nag-atiman sa matag detalye, nagsugod nga ipatuman kaniadtong Nobyembre 17, 2014 isip usa ka relasyon sa publiko, komunikasyon ug proyekto sa pagdumala. Nasulbad ni Turunç Masa ang mga hangyo, sugyot ug reklamo sa mga residente sa Muratpaşa sukad kini natukod sa 10 ka tuig uban ang aplikasyon desk, call center, mobile team, social media, web ug press units. Nakontak ni Turunç Masa ang 10 milyon 5 ka libo 426 ka mga residente sa lungsod sa 85 ka tuig.
Si Neslihan Demircioğlu, usa sa mga residente sa Muratpaşa, miingon nga ang Turunç Masa usa ka linya sa suporta nga maabot nila kung kinahanglan nila kini. "Alang kanako, ang Turunç Masa usa ka serbisyo sa among munisipyo nga naghatag kanamo sa kasayon ug kasayuran," ingon ni Demircioğlu, nga nagdugang nga nakadawat siya suporta gikan sa Turunç Masa sa daghang mga isyu. Gipahayag ni Demircioğlu nga ang mga kalihokan sa Turunç Masa adunay dako nga epekto sa katalagman sa linog, ingon man usab sa mga nahisalaag nga hayop, tabang sa sosyal ug suporta sa tanum.
Si Raşit Mercan, kinsa nag-ingon nga ang Turunç Masa usa ka yunit nga naghimo og mga solusyon sa mga reklamo nga kauban sa Muratpaşa Municipality, miingon, "Alang kanako, ang Turunç Masa nagpasabut sa pagsiguro sa pag-follow-up hangtod masulbad ang among mga gipangayo." Si Kadir Akgöl miingon, "Alang kanako, ang Turunç Masa nagpasabut sa pagpahayag sa among mga reklamo nga dili moadto sa munisipyo. "Gihimo usab nila ang kinahanglan nga mga aksyon," ingon niya. Giingon usab ni Akgöl nga samtang nahuman ang mga transaksyon, gikontak sila ni Turunç Masa ug gipahibalo sila bahin sa proseso.