Ang Ministry of Transport, Maritime Affairs ug Communications naghimo og bag-ong mga regulasyon sa regulasyon nga anaa sa draft stage.
Adunay bag-ong kalambuan bahin sa mga katungod sa mga pasahero nga mas gusto ang mga riles alang sa pagbiyahe. Ang ministeryo nagsugod na sa pagdawat sa lainlaing mga opinyon bahin sa regulasyon, nga naa pa sa draft nga yugto. Gitino sa regulasyon ang mga katungod ug obligasyon bahin sa posible nga mga panghitabo nga mahimong mahitabo sa wala pa ug pagkahuman sa pagbiyahe.
Makuha sa pasahero ang mga bagahe ug mga binuhi nga dali dal-on ug makab-ot ang gitakda nga mga kinahanglanon sa volume. Bisan pa, dili tugutan ang mga bagahe ug mga binuhi nga makasamok sa mga pasahero. Ang mga bagahe mahimong masusi ubos sa pagdumala sa pasahero.
KATUNGA SA PRESYO SA TICKET ANG MA-REFUND
Ang operator sa tren ang responsable sa pagkamatay o pagkaangol sa pasahero tungod sa bisan unsang aksidente samtang nagsakay, nanaog o naa sa tren. Sa kaso sa pagkalangan sa 1 ka oras o labaw pa sa destinasyon, ang mga pasahero mahimong mangayo og bayad gikan sa operator.
Sa kini nga mga kaso, kung adunay paglangan sa 60 hangtod 119 minuto, 25 porsyento sa bayad sa tiket ang ibayad ingon bayad, base sa bayad nga bayad sa tiket, ug 2 porsyento sa tiket ang mabayran ingon bayad sa mga paglangan nga sobra sa 50 ka oras. . Kung gipahibalo ang pasahero sa pagkalangan sa paglupad, wala’y bayad nga ma-claim.
Ang "delay information" sa mga delay sa tren usa ka limbong. Ang hinungdan sa pagkalangan dili ang pasahero. Ang oras sa pasahero nausik ug ang plano nabalda. Basin masipyat ang ayroplano sa barko. Mahimong dili klaro ang rason sa pagka-delay o natabunan sa "technical reason" nga pangilad. Kung molapas sa usa ka oras, ang pasahero kinahanglan nga bayran og 100 TL. Kung molapas sa 2 ka oras, ang pasahero kinahanglang bayran ug 300 TL. Usab: ang kuwarta sa tiket nga gihatag sa pasahero nga mikanselar sa iyang biyahe kinahanglang ibalik nga may interes. Ang kataposang isyu hinungdanon. Mao kini ang hinungdan nga nasunog ang kuwarta sa mga lungsoranon.