Ang Malatya Metropolitan Munisipyo nga Munisipyo ug Mga Serbisyo sa Public Transport MOTA MOT AŞ.naglunsad og regular nga pasahero nga surbey kada tuig.
MOTAŞ General Manager: leştir Nagdumala kami og usa ka surbi aron sa pag-obserbar sa pagpamalandong sa atong mga inobasyon sa atong mga pasahero MOT
2018 tuig sa pagsulod sa katapusan nga tuig sa nakaamgo kabag-ohan, bus ngadto sa pag-alagad, TRAMBUS, pribado nga bus ug electric-sa pagtan-aw sa mga epekto sa kabag-ohan sa mga pasahero gidala sa electronic sistema, miingon nga ang survey nagsugod sila sa motas General Manager Anwar Sadat Tamgac mipakigbahin sa mosunod nga impormasyon: "sa paglihok sa atong pag-alagad bar sa matag tuig Gipaspasan namon ang among mga inobasyon sa 2017. Pagpabag-o sa among bus fleet; Aron madala ang among mga pasahero nga mas komportable ug mas komportable nga mga sakyanan, nagsugod kami sa mga pribadong public bus sa sulod sa 'Transformation Project'. Atol sa tuig, nagdala kami og napulo ka pula nga bus aron mag-operate sa duol nga mga rehiyon. Dugang pa, gibutang sa napulo ka bag-ong trambus. Pag-usab, ang atong unang babaye pasahero sa Malatya sa Turkey, gilusad namo ang mga espesyal nga pink nga TRAMBUS aplikasyon.
Ang among mga institusyon nag-una sa katagbawan sa pasahero ug nagpahigayon sa makuti nga pagtuon sa natad sa transportasyon sa publiko. Niini nga konteksto, daghang mga pagbag-o nga gihimo sa natad sa elektrisidad ug electronics. Gitapad namon ang hilit nga pag-monitor, mga sistema sa pagsubay sa among mga sakyanan. Nagbutang kami og mga screen sa impormasyon sulod sa sakyanan. Ang dali nga pag-access sa mga pasahero mahimong ibalhin sa mga remote screens. Ang drayber ginabantayan sa mga high-resolution nga mga camera ug ang gikinahanglan nga mga pasidaan gihimo sa call center.
Dugang pa, ang atong organisasyon naghatag og dakong importansya sa pagbansay sa mga kawani, ug matag usa ang atong mga empleyado gihatagan og mga pagbansay-bansay sa mga espesyalista sa mga magtutudlo sa nagkalain-laing mga subject sa sistematikong paagi. Ang mga pagbansay ihatag ilabi na sa personal nga pag-uswag, relasyon sa customer, pagdumala sa kasuko ug luwas nga mga pamaagi sa pagdrayb.
Tanan niini nga mga kalambuan ug sa mga sangputanan alang sa atong mga pasahero Kita katungdanan sa usa ka independenteng survey nga organisasyon nga makahimo sa pag-ila sa mga gipangayo sa mga pasahero, "siya miingon.
Director General sa motas pamahayag usab determinado sumala sa mga resulta sa mga survey mohatag direksyon sa mga kausaban nga gihimo sa tuig 2018 ug pamuhunan nga gihimo, siya miingon.
Mahimo nga una nga mokomentaryo