Ang Castrol nangulo sa digital nga pagbag-o sa industriya sa awto gamit ang "Digital Coaching" nga programa. Uban sa kini nga visionary value package nga espesyal nga giandam alang sa otorisado nga mga serbisyo nga gitugyanan, gitumong sa Castrol nga mapauswag ang negosyo niini pinaagi sa paghatag og serbisyo nga "labaw sa langis" sa mga kasosyo sa negosyo nga gusto niini.
Ang mga "Yıldız Dealers", nga nakadawat labing kataas nga iskor pinauyon sa mga sukaranan sa kalampusan nga gitino sa sulud sa sakup sa programa sa Digital Coaching ug gipili taliwala sa mga gitugutan nga serbisyo nga nagpahaum sa digitalisasyon, naghatag usa ka hinungdanon nga pagtaas sa binulan nga mga appointment sa serbisyo nga ilang nadawat pinaagi sa mga digital nga kanal sa komunikasyon ug sa pagpamaligya sa mga awto ug aksesorya.
Ang pag-usab sa umaabot ug digital nga komunikasyon, nga adunay hinungdan nga papel sa mga kontak sa mga tatak sa ilang mga kostumer, naghimo sa pagbag-o nga dili kalikayan sa industriya sa awto. Sa Digital Coaching Project nga giandam ni Castrol alang sa mga kostumer niini, gitumong aron mahatagan usa ka panan-aw sa digitalisasyon sa mga otorisadong serbisyo nga awtomatiko, diin kini usa ka kauban sa negosyo sa mineral oil, aron mainspirar ug suportahan sila aron mapalambo ang ilang negosyo pinaagi sa pagkab-ot sa konkreto nga mga sangputanan. Sa kini nga konteksto, ang programa nga gihimo alang sa awto nga otorisado nga serbisyo sa mga kasosyo sa negosyo ni Castrol espesyal nga gilaraw alang sa matag dealer. Ang mga lihok nga giandam pinahiuyon sa mga panginahanglan sa digital nga komunikasyon sa mga otorisadong serbisyo sa awto nga lainlain nga mga tatak nga gusto ang Castrol ingon ilang kaabag sa pampadulas nga nagpadayon sa hapit sa "gipahiangay nga" serbisyo sa pagkonsulta.
Sulod sa kasangkaran sa programa nga Castrol "Digital Coaching", gihatag ang usa ka pagbansay sa "Awcious in Digital Communication". Pagkahuman, sa pasiuna nga mga miting nga gihimo uban ang digital coach nga si Uğur Tuncel, gisuportahan ang mga gitugutan nga serbisyo aron maandam ang usa ka diskarte sa digital nga komunikasyon. Ang mga digital coach ug gitugutan nga mga koponan sa serbisyo, nga magkahiusa sa regular nga kalainan, nagsunod sa estratehiya. Sa kini nga paagi, gitumong aron madugangan ang digital nga iskor sa kasosyo sa negosyo nga Castrol nga nag-apil sa programa pinaagi sa pagtuman sa mga istratehikong aksyon sa katapusan sa programa. Ingon usa ka sangputanan sa Digital Coaching Program, ang mga tigpamaligya sa awto gipili ingon "Mga Dealers sa Star" nga adunay gitugutan nga serbisyo nga nagpakita sa determinadong mga aksyon sa ilang negosyo nalipay nga maabot ang mga kostumer sa usa ka halapad nga portfolio gikan sa tradisyonal hangtod sa digital ug aron madugangan ang ilang gidaghanon sa negosyo.
Sukad gisugdan ang programa niini nga Digital Coaching kaniadtong 2019, ang Castrol adunay giapil nga kapin sa 20 nga gitugutan nga mga kasosyo sa serbisyo gikan sa lainlaing mga tatak sa tibuuk Turkey sa programa; nakatabang sa mga nagbaligya og awto sa kini nga programa aron madoble ang average nga ihap sa mga tagasunod sa ilang mga account sa social media ug ang ihap sa mga bisita sa ilang mga web page. Lakip sa mga naapil sa programa sa Digital Coaching ug kanunay sundon ang mga aksyon nga gitino sa Digital Coach, ang mga tigbaligya nga nagkolekta sa aberids nga 500 nga hangyo sa kustomer matag bulan pinaagi sa mga digital channel, naghimo 30 nga gitugutan nga mga appointment sa serbisyo matag bulan ug gibaligya ang 16 nga mga sakyanan sa tulo. bulan, gipakita ang kalampusan sa programa.
Ang Castrol Turkey, Ukraine ug Director sa Central Asia nga si Ayhan Köksal: "Tuyo namon nga maamgohan ang digital nga pagbag-o sa among mga kasosyo sa negosyo nga gusto nga magkauban ang Castrol. Malipayon kami. Ang kalampusan sa kini nga programa, diin kami nagsunud matag lakang sa matag lakang sa duha ka tuig, sa usa ka kahulugan napamatud-an nga pareho sa kantidad nga nadugang sa mga negosyo sa sobra sa 20 ka mga kauban sa negosyo sa mineral nga langis sa Turkey, ug pinaagi sa pagkuha nga panig-ingnan sa Castrol. sa merkado sa ubang mga nasud. Maghimo kini nga kasagarang kantidad alang sa among mga kostumer nga adunay pagsalig sa usag usa; "Ipadayon namon ang among determinado ug padayon nga kooperasyon."
Mahimo nga una nga mokomentaryo