Gipulihan sa CRM Management ang Speed sa Logistics Sector !; Ang Fevzi Gandur Logistics nakigtagbo sa mga senior nga estudyante sa Industrial Engineering sa Kültür University. Sa seminar nga giorganisar sa sulud sa kurso sa Marketing Management, ang kasayuran gipaambit sa mga estudyante bahin sa reklamo nga kompetisyon sa sektor sa logistics, husto nga pamaligya, relasyon sa kustomer ug pagdumala sa CRM ”.
Naghisgot sa seminar, si Fevzi Gandur Logistics ug Sales Development Manager Müge Karahan, nga nagpahayag nga ang pagbaligya sa bisan unsang produkto o serbisyo dili na hinungdanon sama kaniadto, hinungdan nga mahibal-an kung unsa kini gibaligya hangtod karon ug mahibal-an ang tanan nga bahin sa kostumer.
Karahan: Kinahanglan Mahibal-an nimo kung unsa ang Gusto sa Imong mga Kustomer!
"Sa karon nga mga kondisyon sa kompetisyon, ikaw o ang imong brand dili lamang alang sa imong target nga mamiminaw sa kustomer, tingali adunay daghang gatusan ka mga kakompetensya ug mga alternatibo. Kung gusto nimong magtindog, kinahanglan nga mag-focus ka sa imong kustomer.Ang Kar Karahan miingon nga kini mahimo usab sa mga aplikasyon sa CRM.
Sa pagsulti nga nahibal-an ang mga kostumer ug nahibal-an kung unsa ang ilang gusto hinungdan sa paghatag kanila sa mga produkto ug serbisyo nga ilang gikinahanglan, gipasiugda ni Karahan nga hinungdanon kaayo ang paggamit sa mga aplikasyon sa CRM ug adunay kasayuran nga nahibal-an bahin sa mga kustomer.
Miingon si Karahan, "Kinahanglan nimo itago ang datos bahin sa imong target nga mga kostumer nga kanunay nga gi-update. Tungod kay sa panahon nga dili ka makigkomunikar, ang ilang trabaho, mga lugar nga kalihokan o mga kinahanglanon mahimong mausab. Kung hatagan nimo ang mga kostumer sa kasayuran bahin sa usa ka trabaho nga wala pa nila mahimo, dili nimo maagni ang ilang pagtagad
Ang Karahan, mga aplikasyon sa CRM dili lamang alang sa pagbaligya, apan nakatampo usab sa husto nga pagdumala sa mga relasyon sa kustomer, nga nagpailalom sa mga proseso sa CRM ingon usa ka kompanya sukad sa Salesforce 2017, dugang niya.
Yüksektepe: Ang Gain sa Kooperasyon kauban ang Kalibutan sa Negosyo
Pangulo sa Department of Industrial Engineering, Kültür University, Assoc. Dr. Gipasiugda ni Fadime Üney Yüksektepe ang kamahinungdanon sa pagpahiusa sa mga estudyante sa mga hingtungdan sa aktibo nga kinabuhi sa pagtrabaho ug paghatag tinuod nga mga ehemplo ug pagtulon-an.
Giingon ni Yüksektepe nga usa sa mga propesyon nga makahatag kaayohan ug makapahimulos sa datos mao ang engineering sa industriya.Busa, gipasiugda niya ang kahinungdanon sa mga aplikasyon sa CRM alang sa mga estudyante sa kini nga departamento ug gipasalamatan ang managers nga Fevzi Gandur Logistics alang sa ilang mga kontribusyon.
Mahimo nga una nga mokomentaryo