Ang corona virus (COVID-19), nga nagsugod sa Wuhan, China ug mikaylap sa tibuuk nga China ug sa kalibutan, nakaapekto dili lamang sa ekonomiya sa China apan usab sa ekonomiya sa kalibutan. Ang mga estado, institusyon ug mga indibidwal naningkamot sa paglihok nga managsama aron ipatuman ang mga lakang ug pagtuman sa mga lagda. Sa karon nga panahon, ang pagpadayon sa supply chain mao ang nag-una nga prayoridad sa daghang mga institusyon. Agi og dugang sa pagpaningkamot nga mapanalipdan ang atong kahimsog, ang panguna nga mga panginahanglanon kinahanglan maabut samtang ang kinabuhi magpadayon. Sa kini nga kaso, ang pagpadayon sa supply chain nga wala’y pagkagubot hinungdanon kaayo alang sa ekonomiya ug sosyolohiya sa nasud aron ang mga kompanya sa pabrika magpadayon sa ilang mga kalihokan, labi na aron mahatagan ang mga batakang pagkaon ug kahimsog ug mga hilaw nga materyales kung gikinahanglan, sa gikinahanglan nga kantidad, sa oras nga gikinahanglan.
Alang sa mga kompanya nga naghatag mga kompleto nga serbisyo sa logistik sa tanan nga mga pamaagi sa transportasyon sama sa seaway, highway, serbisyo sa agianan ug bodega, kritikal nga ang mga proseso sa negosyo dili maantala. Gawas sa pagpadayon sa mga kompanya, ang paghatud sa mga produkto nga gikinahanglan alang sa kinabuhi sa tawo, gikan sa mga medikal nga materyales hangtod sa panguna nga pagkaon ug hilaw nga materyales, hinungdanon ug kritikal sa niining talagsaon nga proseso.
Alang sa pagpadayon sa supply chain, ang Arkas nagtrabaho uban ang tanan aron masiguro ang pagpadayon sa trabaho sa uma pinaagi sa pagkuha sa mga kinahanglanon nga mga lakang alang sa kahimsog sa mga empleyado sa mga maritime, logistic ug port groups, nga ang mga nag-unang mga linya sa negosyo, lakip ang pagtrabaho sa layo.
Ang Arkas Line Nagpadayon sa mga Serbisyo niini
Samtang ang grupo sa ahensya nagpadayon sa paghatag serbisyo sa 23 nga mga nasud nga adunay 61 nga mga opisina sa gawas sa nasud, ang Arkas Line nagpadayon sa mga operasyon nga wala’y pag-undang sa 68 nga pantalan nga giserbisyohan niini.
Ang Arkas Line CEO Can Atalay nagsulti, "Bisan kung ang pagkunhod sa mga pag-eksport gikan sa China ang hinungdan sa grabe nga mga problema sa pagplano sa container sa mga tag-iya sa barko sa miagi nga mga semana, ingon Arkas Line, wala kami problema sa pagtubag sa mga kinahanglanon sa sulud sa among mga kostumer." Mahimo usab masusi sa mga kostumer ang ilang kargamento webtracking.arkasline.com.t mao Mahimo niyang ipanghimatuud nga makahatag sila mga serbisyo sumala sa mga bag-ong kondisyon sa kalibutan.
Ang interaktibo nga komunikasyon ang nanguna sa Arkas Shipping. Ang Arkas Shipping, nga nakatagbo sa mga kostumer niini pinaagi sa e-mail ug telepono, nagpadayon sa uma ug uban pang mga proseso sa operasyon uban ang mga kawani sa uma, ug padayon nga gisuportahan ang mga kostumer sa dali nga pagpataliwala. Ang mga awtomatiko nga mail mail ug sms gipadala sa tanan nga narehistro nga mga kustomer, sama sa bug-os nga pagsulod sa sulud sa sulud sa port, pag-alis sa barko, bill of lading, pag-abot sa barko, paghatud sa lalagyan hangtod ang sudlanan gihatag sa tagdawat. online.arkas.co ako kung; Kini usab nagtindog ingon usa ka site diin ang mga tigpamaligya sa kustomer naghimo sa ilang mga VGM entry, pagtan-aw sa kasayuran sama sa mga detalye sa reservation, ug ang mga kostumer sa import nga nagpasa sa pagsulod sa kasayuran sa pagparehistro. Ang CCO, Arkas Line Regional Management Ece Çok Değer miingon, "Adunay mga tawo sa sentro sa among negosyo - ang among mga kostumer, mga kauban sa negosyo, mga kauban. Tungod niini nga hinungdan, tawagan namon ang panglawas. Gawas pa, nagpadayon kami sa paghatag sa among mga serbisyo nga wala’y pag-undang pinaagi sa tanan nga pag-amping aron ang mga kalihokan sa komersyo sa among mga kostumer dili mapahunong. ”
A, B ug C Plans Andam na sa Arkas Logistics
Ilabi na tungod kay ang among hilaw nga materyal nga kinahanglanon sa produksiyon sa panguna nasakup sa mga import, gitagbo ang mga sukaranan nga panginahanglan alang sa pagpadayon sa kinabuhi nagdepende sa pagpadayon sa logistik. Ang Arkas Logistics, nga nagpresentar sa konsepto sa "Kumpleto nga Logistics" pinaagi sa pagdala sa lainlaing mga serbisyo ngadto sa abante nga lebel, gikuha ang tanan nga mga kinahanglanon nga pag-amping alang sa pagpadayon ug ang kahimsog sa mga empleyado sukad sa pagsugod sa proseso. Salamat sa imprastraktura sa pag-access sa balay nga gihatag sa mga teknolohiya sa impormasyon nga BIMAR sa sulod sa lawas sa Arkas, ang kompanya naglihok nga adunay 95 porsyento nga pasundayag ug nagpadayon sa pagpadayon sa himsog nga komunikasyon sa mga kostumer niini. Ang Arkas Logistics, nga nagbalhin sa mga empleyado nga puti nga kwelyo sa usa ka XNUMX porsyento nga puy-anan sa balay nga pagtrabaho, padayon nga nagserbisyo sa uma nga anam-anam ug puli sa mga kawani niini nga nagtrabaho sa mga bodega ug garahe. Gigamit sa Arkas Logistic ang Logistic Common Platform system nga LOOP, nga gipatubo sa hingpit sa mga tim sa Bimar, aron himuon ang tanan nga mga proseso sa operasyon niini. Adunay usab usa ka aplikasyon nga nakabase sa mobile nga nagdagan sa Loop Mobile nga smart phone, tablet, diin ang mga dili-opisina nga mga koponan sa kapatagan mahimo nga magdala sa ilang trabaho (pagbisita sa mga entry, pag-apruba sa dagan sa trabaho, mahimo nga masubay ang mga presyo sa lungsod ug pantalan).
Gigamit sa Arkas Logistics ang Loop Online Customer Portal, usa pa nga aplikasyon nga nakabase sa web alang sa pagsubay sa kahimtang sa mga nag-load sa mga kostumer niini online. Uban sa kini nga aplikasyon, mahimo’g maka-access ang pareho ug karon ug pagpa-retrospective information-load nga kasayuran ug aktibo nga sundon ang kasamtangan nga kahimtang sa iyang mga lulan sa dalan.
Ang CEO sa Arkas Logistics Onur Göçmez miingon nga ang mga plano sa ABC ingon usa ka kompanya nga giandam nang daan ug miingon, "Gibuhat namon ang plano sa miaging semana ug niining semanaha gisugdan namon ang plano sa B. Andam na ang among mga lakang alang sa tanan nga mga sitwasyon. Sa kini nga panahon, nagsugod kami sa pagtukod sa usa ka mas lig-on nga bugkos sa among mga kustomer, ug ang panaghiusa nagkadako. ”
Bug-os nga Pag-access sa Online sa Marport
Gipadayon sa Marport Port Operations ang operasyon sa uma ug barko pinaagi sa pag-focus sa kahimsog sa mga empleyado ug kustomer niini. Gipalig-on sa kompaniya ang imprastraktura sa IT pinaagi sa paghimo sa kinahanglan nga mga pahibalo aron magamit ang mga sistema nga labi ka epektibo sa mga proseso sa negosyo. Sa usa niini nga mga sistema, ang Agency Portal, ang mga ahensya makahimo sa tanan nga pag-follow-up dugang sa mga taho sama sa kasayuran sa serbisyo sa X-ray, pagbukas ug pagtapos sa mga minuto, kasayuran sa pagsilyo, ug pagbinayloay nga gigamit sa mga transit nga mga sulud. Ang Navis CAP, sa laing bahin, nagtindog ingon usa ka sistema nga gigamit sa detalye sa mga ahensya ug linya aron ireport ang mga operasyon. Sa niini nga paagi, ang mga taho sama sa load-discharge, seal, x-ray, cfs nga kalihokan, kalihokan sa nataran, mga kalihokan sa ganghaan mahimo usab ipadala sa mga linya nga awtomatiko pinaagi sa koreo. Ang SAP-BO, usa pa nga sistema nga gigamit ni Marport, naghatag awtomatik nga pagreport sa mga nag-import aron ma-monitor ang ilang mga sulud ug mga awto pinaagi sa sistema sa interes. Sa ingon, ang mga taho gipadala sa mga kompanya pinaagi sa e-mail. Salamat sa Marport Web Site, ang mga kompaniya mahimong magpahigayon sa Dock Iskedyul, Plate Enquiry, import Invoicing, X-Ray Inquiry ug Container Inquiry diha-diha. Ang "Customer Support Line" nagpadayon sa paghatag serbisyo sa 0212 401 65 00.
Dugang pa, ang mga empleyado mahimong makaabut sa mga kinahanglanon sa ilang mga kustomer diha-diha dayon pinaagi sa pag-access sa hilit, operasyon ug komersyal nga mga taho pinaagi sa Navis TOS.
Mahimo nga una nga mokomentaryo